Engine X - Portal Corporativo

Um dos fatores que mais prejudicam a produtividade dentro de uma companhia é a constante descentralização dos dados provenientes de seus diversos departamentos e falta de conectividade entre empresa/cliente.

Através da solução de Portal Corporativo fornecida pela Engine-X, toda a informação e serviços da empresa convergem para um ponto único de contato, interligando e integrando parceiros de negócios, funcionários e clientes.

Com isso, cria-se uma ferramenta de colaboração, um recurso que facilita a Gestão do Conhecimento, e ajuda a transmitir, em tempo real para toda a empresa, todas as informações pertinentes. Otimiza-se o tempo, organiza-se o fluxo de dados e maximiza-se a velocidade das transações comerciais.

Os portais são estruturas que agregam conteúdo e funcionalidades, em tecnologia web, podendo suportar uma grande faixa dos requerimentos de TI de uma organização. Um portal provê acesso personificado a informações, aplicações e ferramentas para determinadas finalidades. Possibilitam, entre outras coisas:

Criação e integração de ambientes desktop a partir de programas isolados que permitam identificação automatizada e distribuição de conteúdos relevantes aos usuários
Fornecer interface personalizada para cada usuário com base em sua função na organização
Servir como um ponto de entrega para serviços agregados
Integrar capacidades de colaboração avançadas
Criar e expor a taxonomia atual de informações em uma organização
Conectar diferentes audiências - fornecedores e parceiros (B2B), clientes (B2C), funcionários (B2E) - através de diferentes canais: web (Internet/ Intranet), telefone (voice, portais wireless), utilizando uma arquitetura técnica comum.

Definição baseada nas audiências nas quais o Portal busca conectar: clientes (B2C), fornecedores/parceiros (B2B) e funcionários (B2E).

Segmentação do mercado de Portal em propósitos primários, tipos ou modelos de fundamentos de negócios de portal. Existem diversas categorias, nestas se incluem portais web públicos, portais especializados, portais de empresas, portais de área de trabalho, portais de mercado dentre outros.

Internet/ Intranet, Wireless, Voice Portals: um portal baseado em web, wireless (ex.: internet-enabled PDA terminals) ou tecnologias de voz respectivamente.

Portais horizontais e verticais possibilitam amplo acompanhamento de tecnologias de conectividade e de funcionalidades (parte horizontal) que suporta uma série de portais verticais, fornecendo funções de negócios específicas e transações. Portais verticais são freqüentemente direcionados para indústrias e as vezes são chamados como vortals.

Cada vez mais as organizações estão evoluindo no desenvolvimento de funcionalidades de um portal, focando nas áreas que lhes agreguem maior valor. Acompanhando uma relação entre Impactos & Benefícios e Tempo de Implementação & Nível de Complexidade, teremos a seguinte sequência de ações:

PORTAL INICIAL (Orçamento Inicial)

Funcionalidade de busca
Disponibilização de dados internos/externos
Personalização básica

INTEGRAÇÃO INTERNA (Endereçando Eficiência/Produtividade)

Construção de taxonomia em tempo real
Personalização de acordo com a função
Integração com o sistema ERP, Data Warehouse e bases de conteúdo não estruturado

INTEGRAÇÃO EXTERNA (Alavancamento Total)

Disponibilização de serviços agregados na rede extranet
Colaboração entre Empresas
Estendendo para o ambiente externo

SINCRONIA COMPLETA (Estendendo para o ambiente externo)

Integração/ sincronia entre bancos de dados participantes
Gerenciamento do serviço provido pelo agregador
Integração e suporte para atividades b2b, como eCommerce e desenvolvimento de produtos em parceria

Flexibilidade & Extensabilidade:
Capacidade de desenvolver/construir novos componentes e funcionalidades.

Conectividade & Integração:
Simplicidade de conectividade com aplicativos/componentes internos e externos.

Visão de Longo Prazo:
Garantia da evolução da plataforma e abrangência da visão.

Para se tornarem mais competitivas no mercado atual, as empresas devem focar na estruturação de mecanismos que permitam a agregação contínua do conhecimento. A Engine-X possui ferramentas que disponibilizarão à sua empresa todo o conceito de Gestão do Conhecimento, permitindo o alcance da máxima eficiência empresarial a partir da valorização do capital intelectual e da facilitação do acesso ao conhecimento. Ao se constituir em mecanismo eficiente e estruturado para retenção e transmissão do conhecimento, possibilita-se a tomada de decisões e direcionamentos mais consistentes.

Cada modelo de ação apresenta um conjunto diferente de desafios em Gestão de Conhecimento:

Integração: Transformar o conhecimento em processos.
Colaboração: Estimular a criatividade e desenvolvimento rumo às metas organizacionais.
Transacional: Integrar o conhecimento ao processo produtivo.
Especialista: Especializar a força de trabalho.

A implantação do conceito permite transformar dados em informações, através da análise. Informações em conhecimento, através do aprender. Conhecimento em inteligência, através do agir. Culminando finalmente no sucesso da empresa.